(c.d. "Whistleblower System")
Die Einhaltung von Gesetzen und internen Regeln sowie der in unserem Ethikkodex und dem Verhaltenskodex für Geschäftspartner enthaltenen Grundsätze hat bei Eurocar höchste Priorität. Der Erfolg unserer Gruppe basiert auf der Einhaltung der Werte Integrität und Compliance. Um diesen Standards gerecht zu werden, ist es wichtig, potenzielles Fehlverhalten von Mitarbeitern und Lieferanten zu erkennen und zu beenden. Daher haben wir das Zentrale Untersuchungsteam beauftragt, für uns ein unabhängiges, unparteiisches und vertrauliches Hinweisgebersystem zu betreiben.
Ein grundlegender Pfeiler unseres Hinweisgebersystems ist das Prinzip der Verfahrensgerechtigkeit. Es gewährleistet auch den bestmöglichen Schutz der Hinweisgeber, der betroffenen Personen und der Mitarbeiter, die zur Untersuchung der gemeldeten rechtswidrigen Handlungen beitragen.
Dies schließt auch die Möglichkeit ein, anonyme Meldungen und Mitteilungen zu machen. Wir versichern, dass keine Maßnahmen ergriffen werden, um anonyme Hinweisgeber zu identifizieren, die unser Hinweisgebersystem nicht missbrauchen. Vergeltungsmaßnahmen gegen Hinweisgeber und alle Personen, die zu den Untersuchungen beitragen, werden nicht toleriert. Die gemeldeten Personen gelten als unschuldig, bis der Verstoß nachgewiesen ist. Die Untersuchungen werden mit größter Vertraulichkeit durchgeführt und die Informationen werden in einem fairen, schnellen und geschützten Prozess behandelt.
Die qualifizierten und erfahrenen Kollegen des Zentralen Untersuchungsteams prüfen jede Meldung über potenzielles Fehlverhalten eines Mitarbeiters der Volkswagen Gruppe gründlich und verfolgen sie systematisch. Zunächst erhalten Sie eine Empfangsbestätigung. Das Zentrale Untersuchungsteam bewertet dann Ihre Meldung. Dies umfasst die Sammlung von Informationen über die Fakten, insbesondere vom Hinweisgeber.
Nur wenn diese erste Bewertung begründeten Verdacht auf einen Verstoß zeigt, wird eine Untersuchung durch eine spezielle Untersuchungseinheit eingeleitet. Anschließend werden die Ergebnisse der Untersuchung vom Zentralen Untersuchungsteam bewertet und geeignete Maßnahmen empfohlen. Informationen über den Stand und das Ergebnis des Verfahrens werden Ihnen ohne unangemessene Verzögerung zur Verfügung gestellt.
Dem Zentralen Untersuchungsteam können auch potenzielle Verstöße gegen den Verhaltenskodex für Geschäftspartner gemeldet werden, einschließlich schwerwiegender Risiken und Verstöße gegen Menschenrechte und Umwelt durch direkte und indirekte Lieferanten. Das Zentrale Untersuchungsteam informiert die zuständigen Stellen, die die Angelegenheit entsprechend behandeln. Dies umfasst insbesondere die Ergreifung der notwendigen Maßnahmen zur Minimierung oder Beendigung der Verstöße und/oder Risiken.
Hier finden Sie Informationen zu den Verfahrensregeln, die für das Beschwerdeverfahren der Volkswagen Gruppe gelten: https://www.volkswagen-group.com/de/publikationen/weitere/rules-of-procedure-for-the-volkswagen-group-complaints-procedure-2007
* Die Bearbeitungszeit variiert je nach Gegenstand des Verfahrens
Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Kauf neuer oder gebrauchter Fahrzeuge oder den bei einem der Eurocar-Händler durchgeführten Serviceaktivitäten oder den möglicherweise von unseren Geschäftspartnern erbrachten Dienstleistungen bitten wir Sie, sich direkt an das zuständige Personal zu wenden oder die Anfrage an die in der Rubrik "Kontakte" angegebenen Adressen zu richten. Wir sind sicher, dass Sie verstehen, dass das Hinweisgebersystem solche Themen nicht behandelt.
Das Hinweisgebersystem bietet verschiedene Kanäle, um potenzielles Fehlverhalten von Mitarbeitern zu melden, die eine schnelle Überprüfung und Reaktion durch unser Unternehmen ermöglichen, falls erforderlich. Dies beeinträchtigt jedoch nicht das gesetzlich vorgesehene Recht, die unten beschriebenen zuständigen Behörden zu kontaktieren.
Sie können 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag, eine Meldung über die hier herunterladbaren Nummern machen: https://goto.speakup.report/en-GB/phs/phone-numbers
Sie haben die Möglichkeit, eine Internetplattform zu nutzen, um das Zentrale Untersuchungsteam in mehreren Sprachen zu kontaktieren. Dieses System ist vertraulich und technisch sicher. Auch wenn Ihre Sprache nicht in der Liste des Meldekanals enthalten ist, können Sie dennoch jede andere Sprache verwenden, um die Meldung einzureichen. Sie können das Zentrale Untersuchungsteam auch in jeder Sprache kontaktieren, sei es per elektronischer Kommunikation oder per Post.
Link: https://goto.speakup.report/phs
Organisationscode für Porsche Holding Salzburg: 122333
Die Volkswagen Gruppe hat externe Anwälte als Ombudspersonen ernannt. Sie beraten zum Hinweisgebersystem oder stellen sicher, dass die Meldungen anonym an das Untersuchungsteam weitergeleitet werden, wenn dies gewünscht wird. Wenn Sie mit den Ombudspersonen von Volkswagen in Kontakt treten möchten, finden Sie hier ihre Kontaktdaten: https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/
Sie können das Zentrale Untersuchungsteam per E-Mail kontaktieren: io@volkswagen.de
Volkswagen AG, Ufficio d'Indagine Centrale
Mailbox 1717
Berliner Ring 2
38436 Wolfsburg (Germany)
Sie können das Zentrale Untersuchungsteam per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: io@volkswagen.de
Sie können die SpeakUp-App einfach mit dem untenstehenden QR-Code herunterladen und Ihre Kommentare direkt über die App übermitteln. Verwenden Sie den Code von Porsche Holding Salzburg: 122333.
QR-Code zum automatischen Einfügen des PHS-Organisationscodes, der beim ersten Öffnen der App erforderlich ist:
Alternativ kann auch eine Meldung an das Überwachungsorgan von Eurocar gerichtet werden, das per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar ist: odv@eurocar.it.*
An das Zentrale Untersuchungsteam können auch Fragen gerichtet oder Verbesserungsvorschläge für das Hinweisgebersystem gesendet werden. Darüber hinaus kann für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Hinweisgebersystem die Compliance-Abteilung von Porsche Holding per E-Mail an hinweis@porsche.co.at oder der lokale Compliance-Beauftragte unter whistleblowing@eurocar.it kontaktiert werden.
An das Zentrale Untersuchungsteam können auch Fragen gerichtet oder Verbesserungsvorschläge für das Hinweisgebersystem gesendet werden.
Wenn Sie im Rahmen einer Untersuchung befragt wurden, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Feedback zu hinterlassen, indem Sie die Ombudspersonen als unabhängiges Gremium kontaktieren.
Darüber hinaus kann für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Hinweisgebersystem auch unser Compliance-Beauftragter per E-Mail unter folgender Adresse kontaktiert werden: whistleblowing@eurocar.it
In attuazione della Direttiva (UE) 2019/1937, è stato emanato il D.Lgs. n. 24 del 10 marzo 2023 riguardante “la protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione e recante disposizioni riguardanti la protezione delle persone che segnalano violazioni delle disposizioni normative nazionali”, il quale introduce l’istituzione di un canale di segnalazione esterno gestito dall’Autorità Nazionale Anti-Corruzione (ANAC). È possibile effettuare la segnalazione, alle sole condizioni previste dalla normativa, accedendo al portale dei servizi ANAC al seguente link: Whistleblowing - Autorità Nazionale Anti-Corruzione (https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing).
* Information zur Verwaltung der Mitteilungen Es wird darauf hingewiesen, dass die an die Adresse odv@eurocar.it gesendeten Mitteilungen vollständig autonom und vertraulich vom Überwachungsorgan des Unternehmens gemäß D.Lgs. Nr. 231/01 verwaltet werden. Um den bestmöglichen Schutz der Daten und persönlichen Informationen zu gewährleisten, wird darauf hingewiesen, dass das Verwaltungs- und Archivierungssystem auf Microsoft-Servern gehostet wird und der Zugriff auf das dedizierte E-Mail-Postfach ausschließlich dem Überwachungsorgan (direkter Empfänger und Verwalter) vorbehalten ist und durch nicht mit anderen Abteilungen, Funktionen oder Personen des Unternehmens (z. B. IT, Management oder Compliance) geteilte Zugangsdaten geschützt ist.
